Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (spotrebiteľa) pri nákupe prípravkov na starostlivosť o kĺby, svaly a chrbticu cez internet. Záležitosti neupravené v obchodných podmienkach sa riadia najmä poľským Občianskym zákonníkom, zákonom zo dňa 30. 5. 2014 o právach spotrebiteľa a zákonom o poskytovaní služieb elektronickou cestou.
Predávajúcim je operátor tohto internetového obchodu. Kontakt: info@sonicsoundpulse.top.
Kupujúci zadáva objednávku odoslaním objednávkového formulára. Odoslaná objednávka je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva je uzavretá v okamihu, keď predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú kupujúcim. Pred odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami.
Všetky ceny sú uvedené v eurách (€) a zahŕňajú DPH. K cene môže byť pripočítaný poplatok za doručenie v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. Propagačné zľavy (napr. zľava na prvú objednávku) platia za podmienok uvedených pri danej ponuke. Dostupné spôsoby platby (napr. platobná karta, bankový prevod, dobierka) sú uvedené počas procesu zadávania objednávky.
Tovar doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností na adresu uvedenú v objednávke. Spôsoby doručenia, ceny a predpokladané termíny doručenia sú uvedené v košíku pred dokončením objednávky. Zásielky odosielame v diskrétnom, neutrálnom balení bez označenia obsahu.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Na dodržanie lehoty stačí pred jej uplynutím odoslať vyhlásenie o odstúpení na info@sonicsoundpulse.top; tovar je následne potrebné odoslať späť. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ, pokiaľ nebolo dohodnuté inak.
V súlade s čl. 38 poľského zákona o právach spotrebiteľa právo na odstúpenie od zmluvy neprináleží okrem iného pri tovare dodávanom v zapečatenom obale, ktorý po otvorení nemožno vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po doručení otvorený. Z tohto dôvodu sa právo na odstúpenie nevzťahuje na prípravky na použitie na pokožku, ak bolo porušené ochranné zabezpečenie obalu.
Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi za súlad tovaru so zmluvou v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamáciu môže kupujúci podať e-mailom na info@sonicsoundpulse.top spolu s opisom vady. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní od jej doručenia.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie, má právo využiť mimosúdne spôsoby vybavovania reklamácií a uplatňovania nárokov. Môže sa okrem iného obrátiť na vojvodského inšpektora Obchodnej inšpekcie alebo na stály zmierovací spotrebiteľský súd, ako aj využiť pomoc mestského alebo okresného ombudsmana spotrebiteľov. Informácie poskytuje Úrad na ochranu hospodárskej súťaže a spotrebiteľov (UOKiK) (uokik.gov.pl). Dostupná je aj európska platforma ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky; na konkrétnu objednávku sa vzťahuje znenie platné v okamihu jej odoslania. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia.